Governo de Minas apresenta Canal Simplifique a produtores de café durante evento em BH

A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) levou a ação de Ouvidoria Móvel à Semana Internacional do Café 2026 (SIC), no Expominas, em Belo Horizonte. Durante o evento, realizado entre os dias 11 e 13 de novembro, a equipe conversou com produtores, expositores e visitantes e apresentou os canais de atendimento do órgão.

Entre as ferramentas divulgadas está o Canal Simplifique, que permite ao cidadão sugerir melhorias e propor soluções para desburocratizar processos e aperfeiçoar os serviços públicos estaduais. A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, afirmou que a presença da OGE/MG em um evento com essa relevância é uma oportunidade de aproximar o Estado do cidadão. Segundo ela, os participantes podem ajudar Minas a continuar aprimorando os serviços públicos.

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O ouvidor Ambiental e Agropecuário da OGE/MG, Evandro Neiva, conduziu a ação, prestando atendimentos e esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do Canal Simplifique. Ele destacou que a participação em um evento dessa magnitude é essencial para promover o diálogo com os cidadãos e, especialmente, divulgar ferramentas que tornam a gestão pública mais prática e eficiente.

Como funciona o Canal Simplifique

Por meio da ferramenta, os cidadãos podem relatar dificuldades, identificar exigências consideradas excessivas e apresentar propostas para tornar os serviços públicos estaduais mais simples e eficientes. As sugestões são analisadas e encaminhadas aos órgãos responsáveis, podendo subsidiar melhorias na gestão pública e no ambiente de negócios em Minas Gerais.

A Semana Internacional do Café é uma das maiores feiras do mundo voltadas ao setor cafeeiro e se consolida como ponto de encontro de profissionais e instituições que buscam inovação, sustentabilidade e fortalecimento da cadeia produtiva do café brasileiro. Os canais de atendimento da OGE/MG incluem o WhatsApp (31) 3915-2022, com atendente virtual Bel, e o site www.ouvidoriageral.mg.gov.br.

Esta matéria foi publicada primeiro em Agencia Minas e republicada aqui com tratamento editorial (síntese dos pontos mais relevantes), a partir de feed RSS. Ver publicação original.