Site e aplicativo do Banco do Brasil apresentam instabilidade

Os canais digitais do Banco do Brasil, como o site e o aplicativo de celular, apresentaram instabilidade na manhã desta terça-feira (3). Clientes relataram dificuldades de acesso nas redes sociais, em relatos que se acumularam ao longo da manhã.

Em alguns momentos, os aplicativos não exibiram sequer a opção de login. Em outros, mesmo com o preenchimento de usuário e senha, o acesso não era concluído. A mensagem apresentada na tela informava: “Algo deu errado, tente novamente mais tarde”.

Segundo o Downdetector, plataforma que monitora interrupções em serviços digitais, os registros de reclamações começaram às 8h01 e atingiram o pico às 9h31, quando somaram 6.237 notificações. Entre as falhas relatadas, 84% se referiam ao acesso pelo aplicativo.

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